价格全包：机票️+
东欧五国河轮12日游
－－德国、捷克、奥地利、匈牙利、斯洛伐克
2020年8月25日上海出发
| 住宿 | |
| 高级房 | 16999元/人 |
| 法式露台房 | 17999元/人 |
| 高级套房 | 18999元/人 |
| 法式露台套房 | 19999元/人 |
| 星途旅行 |
爱因斯坦说：我喜欢旅行，但我不喜欢到达。
我们为您经营的是一段美妙绝伦的旅程，悠闲而优雅，没有每日奔波的匆忙，也没有相互迁就的等待；
它会映射你心底最柔软的部分，许多年后偶尔细细想来，也会嘴角上扬，感叹年华尚好，未曾辜负；
大城小镇的休闲与多瑙河游轮度假的完美结合；
这样，才是旅行真正的模样；
一段旅程，一种人生。
| 星途特色 |
>河轮全程免费无线WIFI，朋友圈晒幸福无压力！
>提供综合保额90万的钻石vip贵宾级境外旅行医疗及紧急救援保险！！
>星途尊享多瑙河轮业务！专为中国团队倾心打造的的河轮线路！！！
>避免舟车劳顿每天玩足8小时，5晚不用换房间，6天不用搬行李！！！！
>河轮上中文服务，登船即有人为您专门搬运行李到房间，尽享贵宾待遇！！！！！
| 星途风景 |
1.渔人堡：能够鸟瞰布达佩斯全城的渔人堡，以年轻人到此热烈的拥吻而著称。
2.塞切尼链桥：布达佩斯最古老、最美丽的塞切尼链桥，横跨在多瑙河上，将布达和佩斯连在了一起，永结同心。
3.布拉迪斯拉发老城：漫步在古典主义风格方石铺设的街道上，让心灵穿越回中世纪，感受那份繁华。
4.霍夫堡宫：希特勒曾在这个欧洲最具影响力的霍夫堡皇宫的阳台上宣布：下一站，波兰！
5.瓦豪河谷：犹如仙境的瓦豪河谷中，有着36公里长的世界文化遗产。站在船头，两岸美景尽收眼底。
6.梅尔克修道院：这座拥有九万册古老藏书的梅尔克修道院，宛如一座知识的宝库，伟大而又摄人心魄。
7.圣史蒂芬教堂：在多瑙河、因河、伊尔茨河三河交汇处一睹圣史蒂芬教堂的壮丽，聆听17941根管风琴的绕梁之音。
8.布拉格广场：让我们站在布拉格广场，聆听世界上最有名、设计最复杂的天文钟的滴嗒声。
9.克鲁姆洛夫城堡：如果波西米亚是一种生活的风格，那这座城堡就是这种风格的起源。
| 维也纳霍夫堡宫 |
| 匈牙利渔人堡 |
| 梅尔克修道院 |
| 布拉迪斯拉发老城 |
| 匈牙利国会大厦 |
| 星途住宿 |
1+1大于2
豪华四星移动酒店＋连锁四星酒店
让您拥有悠闲舒适的旅行
高级房高级套房法式露台房法式露台套房
| 星途美食 |
德国猪肘大餐、精炖牛肉浓汤、维也纳炸猪排、鲜奶嫩鱼柳、匈牙利牛肉汤
搭配西式自助美食、畅饮饮料红酒；
（图片仅供参考，以实物为主）
| 匈牙利牛肉汤 |
| 精炖牛肉浓汤 |
| 维也纳炸猪排 |
| 鲜奶嫩鱼柳 |
| 德国猪肘大餐 |
| 第一天 8月25日 上海浦东-Q-慕尼黑 |
| 星途航线： LH72723:35-05:20+1
20：30各位贵宾将集合于上海浦东国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。多瑙河星途游轮即将拉开序幕。 |
| 交通：飞机 | 早餐：/ 中餐：/ 晚餐：/ | 住宿：/ |
| 第二天 8月26日 慕尼黑-v-纽伦堡 |
| 搭乘国际航班约05：20抵达慕尼黑，提取行李，安排导游机场接机。 08：00乘车前往慕尼黑。游览【玛利亚广场】【市政厅】（外观）慕尼黑新市政厅分三阶段建成，建造时间从1867年持续至1904 年。新市政厅西边的钟楼亦是慕尼黑最有代表性的标志建筑之一。 同时，新市政厅的钟楼是老城环路内的除玛丽恩教堂外的制高点， 其他建筑的标高都不能超越钟楼。【圣母教堂】（外观）又名玛丽恩教堂建成于1488年，1821年设立慕尼黑-弗赖辛教区后，玛丽恩教堂就一直作为主教教堂，也是慕尼黑最重要的一座教堂，是慕尼黑的标志之一。 12：00享用午餐。 13：00乘车前往纽伦堡。 16：00 游览纽伦堡。纽伦堡被称为“中世纪明珠城”的纽伦堡，是作曲家瓦格纳的故乡，也是世界著名大企业集团西门子公司的诞生地，这里随处可见长达950年历史的遗迹，在工匠广场，可以买到纽伦堡特有的手工艺品，作坊边的城墙是按照15世纪原样复制的，连接柯尼希城门的步行街柯尼希街这里是城市的繁华街，著名的圣洛伦兹教堂是哥特式的建筑，正面镶有卡尔四世及七名王储模型的报时大钟，每天大约12：00左右大钟里的木偶人会活动，教堂正门左边有一个喷泉叫“美之泉” 是一件艺术珍品，远观矗立山坡的西泽堡，见证了纽伦堡在历史上的地位，更增添中世纪古城迷人风情。 18：30 享用晚餐后，之后前往酒店休息。
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| 交通：巴士 | 早餐：／ 中餐：五菜一汤晚餐：五菜一汤 | 住宿：三-四星酒店 |
| 第三天 8月27日 纽伦堡-v-布拉格 | ||
| 07：00 酒店早餐。 08：00 乘车前往布拉格。 12：00享用午餐。 13：00布拉格市区观光，历代国王加冕的【圣维特大教堂】（外观）是布拉格城堡重要的地标，而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感。您可自费游览卡夫卡笔下的【黄金小巷】，石铺的狭窄巷道两侧，色彩缤纷的房舍比邻而立，目前这些房舍多已成为各式纪念品的个性小店。以哥特式双塔建筑著称的【提恩教堂】（外观），提恩教堂是广场上非常醒目的建筑。从【旧城广场】沿着查理街走向伏尔塔瓦河上的圣像林立、艺术价值无比的查理大桥，两旁矗立着颇富哲思的圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象，难怪人潮络绎不绝。漫步在生气蓬勃又饶富古意的旧城广场，广场上充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人。 18：30 享用晚餐后，之后前往酒店休息。
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| 交通：巴士 | 早餐：酒店自助中餐：五菜一汤 晚餐：五菜一汤 | 住宿：三-四星酒店 |
| 第四天 8月28日 布拉格-v-克鲁姆洛夫-v-帕绍（登船时间18:00 离岸时间23:00） | ||
| 07：00 酒店早餐。 08：00乘车前往克鲁姆洛夫。 10：30游览【克鲁姆洛夫城堡】（外观），克鲁姆洛夫城堡和这座城市同名，是一座兴建于1240年的中世纪城堡。整个地区在1989年被宣布为国家文化古迹，1992年被联合国教科文组织列为世界遗产。在城堡上可以观看克鲁姆洛夫城市全景。这座城市就是最大的景点，这才是它本身的魅力。 12：00享用午餐。 13：00继续游览克鲁姆洛夫。 14：00乘车前往帕绍。 16：00游览帕绍。帕绍位于德国与奥地利的边境，多瑙河、因河和伊尔茨河的交汇处，因此也被称为“三河城”。 帕绍曾是神圣罗马帝国在德国的最大主教管区，十七世纪，帕绍城曾毁于一场大火，今天的帕绍是在废墟上重建的。【圣史蒂芬主座教堂】是帕绍老城中最显赫的建筑。它的历史最早可以追溯到450年。它最独具特色的地方在于它的绿色半圆形穹顶，教堂原本为哥特风格，但1662年遭遇了严重的火灾，后改造为巴洛克式建筑。 18:00各位游客在河轮码头登船并办理入住手续. 行李贴上标签后将由水手送至您的房间.河轮离港后首先水手们会为大家进行必要的“救生演习”课程，结束后船长会来到餐厅与大家一起进行启航仪式预祝此次航行顺利。 19:00 游轮晚餐。此时,河轮开始缓缓的驶离码头。游客可在欣赏动人的多瑙河沿岸风光同时享用船上丰盛的晚餐。伴随着多瑙河轻抚的波浪声河轮将航行前往奥地利第三大城市-林茨。 当地小贴士： 马上就要登上豪华的河轮咯，请将行李交由服务员，他们会负责把行李送至您的房间。
克鲁姆洛夫城堡克鲁姆洛夫 克鲁姆洛夫 | ||
| 交通：巴士 | 早餐：酒店自助 中餐：五菜一汤 晚餐：河轮自助 | 住宿：河轮 |
星途游轮艺术号介绍
星途游轮是中国人自己的全球内河游轮公司品牌，致力于为中国乃至全世界的消费者提供更多精致的游轮服务。我们秉承“升级出行方式，体验旅行梦想”的经营理念，在过去传统旅游历史中不断突破传统、重新定义游轮旅行方式。对市场进行了深度的整合，使之能更符合中国游客的消费习惯，乐于“换个方式看欧洲”。其巡航线路是世界自然文化遗产蓝色多瑙河（德国帕绍-奥地利林茨-瓦豪河谷-维也纳-斯洛伐克布拉迪斯拉法-匈牙利布达佩斯）航段。
高级房高级套房 法式露台房 法式露台套房
该游轮为四星级，拥有64间客房，最大载客量128人。全部为景观外舱房。
| 第五天8月29日 帕绍-o-林茨 （靠岸时间06:00 回船时间20:00） | ||
| 07：30早餐 08：30下船 09：00靠岸后我们将首先带您游览建于1230年的【中央广场】周边大都是巴洛克风格的建筑和文艺复兴风格的庭院，广场东侧是【市政厅】，广场中央矗立着三位一体的大理石纪念碑，是当时为了感谢上帝让林茨免于战争、火灾和瘟疫而建。【玛利亚教堂】，它是天主教林茨教区的主教座堂，也是奥地利最大的教堂。教堂始建于1855年。 10：00可自费乘车前往【萨尔茨堡】和【萨尔斯卡默古特湖区（世界最美小镇哈尔施塔特）】。参观因电影《音乐之声》而扬名于世的【米拉贝尔花园】，中古世纪保存至今的商业街。【莫扎特故居】（外观）是音乐大师莫扎特曾经居住的地方，1773年-1780年他在此度过了短暂而快乐的时光。乘车前往著名的萨尔斯卡默古特湖区，【哈尔施塔特小镇】观光。这里被称作“世界古老的盐都”并在1997年被联合国教科文组织列为世界文化遗产。这里的居民似乎个个都是艺术家。每户人家的木门全打开着，里面展示并出售他们自制的各种手工艺品：麻线编的装饰品、民族娃娃、各种陶制品……当然，其中吸引人的要数琳琅满目的木雕艺术品了，有可爱的动物卡通造型，也有现代感十足的生活物品，还有名人的雕像等。 12：00 午餐自理 13：00 继续游览或者自由活动。 19：00 回到游轮上享用丰盛的晚餐。
市政厅 中央广场 玛利亚教堂 | ||
| 交通：/ | 早餐：河轮自助 中餐：敬请自理晚餐：河轮自助 | 住宿：河轮 |
| 第六天 8月30日 林茨-o-梅尔克 (靠岸时间07:00 回船时间12:00) 梅尔克-o-杜伦施坦 (靠岸时间15:00 回船时间20:00) | ||
| 【瓦豪河谷】—多瑙河中最美丽迷人的一段—位于克雷姆斯和梅尔克之间。它是生命和精神愉悦的河谷。这段36公里长的多瑙河河段已成为联合国教科文组织的世界文化遗产。 07：30早餐 09：00我们抵达梅尔克。【梅尔克修道院】(外观)是一座本笃会修道院，位于多瑙河畔山上高处，鹅黄色的外墙十分耀眼，宏伟的建筑令人惊艳、惊叹，堪称巴洛克建筑的杰作！穿过主教庭院，可以登上装饰豪华的皇帝台阶，沿着长约200米的长廊前行。长廊两边挂着奥地利统治者的画像。接下来可以看到图书馆，图书馆顶上是保尔·特罗格(Paul Troger)绘制的壁画，整个图书馆藏书9万余册。从修道院的平台上俯瞰多瑙河壮观之景，尽收眼底。今天摄人心魄的巴洛克建筑修建于1702年到1736年，有精美的壁画，图书馆藏有无数的中世纪手稿。由于其名望和学术价值，在1780年到1790年约瑟夫二世大量解散奥地利的修道院时，梅尔克修道院得以幸免，并且逃过了拿破仑战争的破坏。 11：30返回游轮。 12：00游轮上用餐，途中欣赏两岸美丽风光。 15：00下午我们前往杜伦施坦。这座红白相间的美丽小镇坐落在著名的多瑙河畔。尽管常住人口不足1000人，但它还是被公认为瓦豪河谷最迷人的小镇。这个宁静安详的小镇，历史上却是大名鼎鼎。镇中心的白蓝色尖顶【奥古斯汀修道院】（外观），号称奥地利巴洛克塔式建筑最佳代表之一；而山顶上的那座【古堡】（外观），就是史书上记载的800多年前，奥地利公爵关押第三次十字军东征归来的英格兰狮心王理查的地方。 19：00下午回到游轮上享用丰盛的晚餐。 夜间行船抵达维也纳。 当地小贴士： 瓦豪河谷游客较少，请注意不要脱团行动。进入修道院请小声以免打扰到其他人。 杜伦斯坦梅尔克修道院瓦豪河谷 | ||
| 交通：/ | 早餐：河轮自助 中餐：河轮自助 晚餐：河轮自助 | 住宿：河轮 |
| 第七天 8月31日 维也纳（靠岸时间05:00 回船时间20:00） | ||
| 维也纳，是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥地利共和国的首都，位于多瑙河畔。2011年11月30日，维也纳以其华丽的建筑、公园与广阔的自行车网络登上全球最宜人居城市冠军。因市内古典音乐气氛浓厚，引来各国音乐家聚集于此，具“世界音乐之都”和“乐都”等美誉。 07：00 河轮早餐 08：00 乘车前往维也纳。 10：00 游览【维也纳金色大厅】（外观）维也纳最古老、最现代化的音乐厅。是每年举行“维也纳新年音乐会”的法定场所。金色大厅始建于1867年，1869年竣工。是意大利文艺复兴式建筑。外墙黄红两色相间，屋顶上竖立着许多音乐女神雕像，古雅别致。【城市公园】是维也纳最受游客欢迎的公园。公园内有众多名人塑像，最著名的是“华尔兹之王”约翰•施特劳斯的镀金塑像，俗称“小金人”。【霍夫堡宫】（外观）是奥地利哈布斯堡王朝的宫苑。在1918年以前一直由皇室居住，13世纪时它是一座城堡，后来随着哈布斯堡家族权力的扩张和统治地域的扩大，这座城堡被扩建成为了豪华的皇宫。 12：00午餐自理 13：00下午可自费入内【美泉宫】，美泉宫坐落在维也纳市的西南部，是奥地利的文化地标之一。皇宫内部非常华丽，采用了繁复精美的洛可可装饰风格。美泉宫面积宽广，一路参观明黄色的宫殿主体、花园、和凯旋门等。 18：00返回河轮 19：00享用丰盛的晚餐。 夜间行船抵达布拉迪斯拉发。 当地小贴士：身上可以多准备一些1欧元或2欧元的硬币以备上厕所。在饭店用餐后需再支付5%-10%的小费。当地人没有喝热水的习惯请自备水壶。
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| 交通：/ | 早餐：河轮自助 中餐：敬请自理晚餐：河轮自助 | 住宿：河轮 |
| 第八天 9月1日 维也纳-o-布拉迪斯拉发 （靠岸时间08:00 回船时间19:00） | ||
| 布拉迪斯拉发是斯洛伐克的首都，也是斯洛伐克最大的城市，由新、老两个城区组成。旧城区名胜古迹众多，其中最古老和最具有代表性的建筑当属布拉迪斯拉发城堡。这里原是古罗马人建造的要塞。 07：30河轮早餐 09：00登陆布拉迪斯拉发进行市区游览. 下船后我们将首先带您游览布拉迪斯拉发最著名的四角【城堡】（外观），在城堡露台俯瞰整个城市。接着来到老城区，这里是中世纪风格特色的原貌展现，布拉迪斯拉发历史和文化的实体写照。其中，【老市政厅】是典型十四世纪风格的建筑，斯洛伐克国内最古老的市政厅；【斯洛伐克第一广场】的罗兰喷泉，对了，不要忘记和广场上最著名的劳动者塑像合影哦~。 12：00午餐自理 13：00 自由活动或者自费前往Pandorf奥特莱斯。 18：30返回河轮 19：00享用丰盛的西式晚餐。 夜间行船抵达布达佩斯。 当地小贴士： 布拉迪斯拉发没有地铁，商店可以使用欧元或者VISA标识的信用卡。
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| 交通：/ | 早餐：河轮自助 中餐：敬请自理 晚餐：河轮自助 | 住宿：河轮 |
| 第九天 9月2日 布拉迪斯拉发-o-布达佩斯 （靠岸时间 09:00 下船时间10:30） | ||
| 08：00河轮早餐 09：00抵达匈牙利布达佩斯。 10：30 所有的行李将由水手送至岸上。船长将带领所有的成员在码头和各位贵宾一一告别。结束我们轻松愉快的游轮之行。布达佩斯有“多瑙明珠”的美誉，被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一，曾经被法国人评为“世界上最安静的首都”。 11：00参观【匈牙利国会大厦】（外观），匈牙利国会大厦建于20世纪初，是匈牙利宏伟庄严的建筑之一，也是布达佩斯的标志，具有典型新哥特式风格。大厦姿态伟岸，有两座用白石建筑的镂空高塔，内部随处可见匈牙利历史名人的肖像以及描绘匈牙利历史事件的巨幅壁画。登上【渔人堡】，俯瞰布达佩斯美妙的全景，渔人堡伫立于多瑙河畔，毗邻【马加什教堂】（外观），始建于1895年，花了六年时间才完成。这座双层灰白色建筑以新罗马样式的白色尖塔为中心，和周围的几座圆塔一起代表了匈牙利的祖先部落，塔之间用回廊连接，像迷宫一般。随后车览【伊莉莎白大桥】。【链子桥】又称【塞切尼大桥】，因其赞助人而得名，后又因铁链牵引的建造方式而被人们俗称为链子桥。这是一座横跨多瑙河，连接布达城与佩斯城的大桥，也是城市合并后的象征和地标。桥身以锁链为骨架，桥面两侧设有人行走道，中间可通行车辆。 12：00 午餐 13：00游览【安德拉什大街】（Andrássyút）原名共和国大道，是布达佩斯的一条美丽的街道、标志性的林荫大道，可以追溯到1872年，2002年被列为世界文化遗产。【英雄广场】位于布达佩斯东北部安德拉什大街的末端，是布达佩斯比较宏伟的建筑群之一，有比较高的历史、艺术价值。 18：00晚餐 19：00 入住酒店 当地小贴士： 匈牙利使用当地货币：福林，也可使用带有VISA标识的信用卡。
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| 交通：巴士 | 早餐：河轮自助 中餐：五菜一汤 晚餐：五菜一汤 | 住宿：三-四星酒店 |
| 第十天 9月3日 布达佩斯-v-巴拉顿湖-v-塞克什白堡-v-布达佩斯 |
| 08：00 酒店早餐 09：00 乘车前往【巴拉顿湖】。巴拉顿湖不仅自然风光优美，而且还有许多著名的古建筑。抵达蒂豪尼半岛，从半岛顶端可眺望湖区全貌，整个半岛是一处历史文化街区。蒂豪尼半岛上有野生动物保护地，半岛上道路崎岖，古木参天，景色幽静秀丽。风蚀形成的峭壁、凿建在火山岩上的寺院、11世纪僧人居住的修道院、初赤山上的杏仁树、漫山遍野的薰衣草形成了这里特有的景致。 在小镇的高地上，耸立着一座建成于1055年的巴洛克式本笃会修道院――班尼帝克汀修道院，这座白色双塔的建筑是蒂豪尼半岛的标志。 12：00 午餐。 13：00继续游览巴拉顿湖：菲莱德小镇是一个湖边小镇，一边是碧波粼粼的巴拉顿湖，一边是绿树成荫、风景优美的小镇。码头、帆船、野鸭、芦苇、绿树、鲜花盛开的花圃，忙碌和休闲的市民构成一幅和谐的自然景观。 15：00 乘车前往【塞克什白堡】（外观），它坐落于匈牙利的中部，布达佩斯西南，为费耶尔州首府，匈牙利第九大城市。当您漫步于塞克什白堡的老城区时，多处有趣的旅游目的地会逐一展现在您面前，市政厅广场为我们的第一站，通过古老的街道和狭窄的小巷便可欣赏到这座城市最壮观的建筑---塞克什白堡，以及最漂亮的建筑---主教宫殿。该城市最古老的教堂为圣斯蒂芬教堂，由匈牙利的第一个国王建造于1010年，在其完成之时为欧洲最引人注目的建筑，最值得一提的是37位国王和39位王后在此加冕，15位统治者埋葬于此。 17：30 乘车前往布达佩斯。 18：30 享用晚餐，之后前往酒店休息。
巴拉顿湖 巴拉顿湖巴拉顿湖 交通：巴士 早餐：酒店自助 中餐：五菜一汤 晚餐：五菜一汤 住宿：三-四星酒店
第十一天 9月4日 布达佩斯-Q-慕尼黑-Q-上海浦东 星途航线： 布达佩斯-慕尼黑：LH1679 16:30-17:45 慕尼黑-上海浦东：LH726 22:35-15:15+1 08：00酒店早餐 09：00 根据导游安排自由活动。 11：30 享用午餐。 约12：00 乘车前往布达佩斯国际机场，办理登机牌 16：30 乘坐国际航班，经转机飞往上海。 交通：飞机巴士 早餐：酒店自助 中餐：五菜一汤 晚餐：／ 住宿：／ |
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第十二天 9月5日 上海浦东 |
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抵达上海，回到温馨的家。 |
最后以实际出发为准，敬请注意！
如行程中出现途径或者远眺的景点则不是正式景点，可能会因天气、观赏角度的不同使观赏效果有一定的影响。如遇部分景点节假日休息或庆典等，导游有权根据实际情况做相应合理的调整！以尽可能保证游览内容。请各位游客理解与配合！
报价包含以下服务：
1、全程往返机票(经济舱) ；
3、河轮上全程提供免费WIFI；
4、用餐：河轮自助早餐5餐，河轮豪华自助午晚餐共计6餐，酒店自助早餐共计4餐，团队中式餐五菜一汤10餐，正餐均不含酒水饮料；
5、机场接送至码头的用车以及游轮行程以外的用车；
6、全程中文导游、外文司机；
7、景点门票：无
8、申根签证费、行程中的个人旅游意外保险；
报价不包含以下服务：
1、 船上工作人员及司机导游服务费共计144欧/人；
2、 河轮码头停靠费共计65欧/人；
3、 行程之外的观光节目费用，护照费用, 机场行李费；
4、 各种洗衣、电话、饮料及私人服务性质的费用；
5、 因交通延阻、罢工或其他情况本社不能控制产生的额外费用；
6、 如个人原因不能按期出团，一切损失由客人自行承担；
7、 本社尽量保证夫妻一间房、如果有特殊要求需要单房或单人报名，需补单间差全程共计850欧/人；
8、 行程表上注明的自费项目、自由活动期间的餐费。
退改规则：
1、 出发前89天到70天买家通知取消，每位需支付全款的 25%
2、 出发前69天至31天买家通知取消，每位需支付全款的 50%
3、 出发前30天以内买家通知取消，每位需支付全款的 100%
签证相关：
1、申根签证需采集指纹，具体时间根据领馆预约另行通知；
2、如自备签证，请提前通知我们扣除相应费用，如因自备签证问题所造成的行程受阻，相应损失自行承担；
3、签证相关的例如未成年人亲属关系公证等相关费用需自理。
旅客注意事项：
一、登船及离船须知
1、登船时船方有免费搬送行李服务，但由于码头至登船路面不平，若担心行李在拖拉过程中受损，可自行处理，贵重物品及随身小件行李可自行携带。
2、登船后，船方将安排30分钟左右的安全救生及旅客须知讲座，请旅客务必参加，届时讲座具体时间将通过中央广播进行通知。
3、旅客下船游览前，请到前台领取登船卡，游览结束登船后将登船卡一并归还前台。请旅客保管好房卡和登船凭证，如有遗失，需支付50欧元/张制作费。
二、用餐须知：
1、用餐时间：早餐时间:07:00至08:30 ；晚餐时间:19:00至20:30（用餐时间段有可能因团队观光时间调整）。
2、用餐形式：自助餐（请旅客不要浪费，吃完再取）。
3、导游每日会在群里发布团队用餐时间，请旅客注意查看，依次用餐。
三、入住须知
1、河轮段全程将为每位旅客提供免费饮用水一瓶，在多功能厅有24小时提供免费热水。
2、旅客若发生破坏房间财物行为，需照价赔偿。
3、由于房间内床铺好后通道较狭窄，请旅客晚间关灯后在房间走动时注意安全。
4、因欧洲河道安全法对河轮用电安全相当严格，为了旅客用电安全，房间内禁止使用任何自带电器！如电烧热水壶。如有发现一律没收违规电器并处以500欧元罚款。
5、河轮24小时供应热洗澡水，浴室淋浴开关，左边调节水的大小，右边调节水的温度。请旅客淋浴时务必关好淋浴间门，以免造成浴室积水损坏浴室设备。
5、因浴室内清洗并晾晒大件衣服如衬衫，牛仔裤等容易造成浴室积水，旅客如若造成地面积水，损坏浴室设备将承担赔偿责任。若清洗贴身衣物，需晾晒在卫生间内，不可晾晒在房间内，阳台、甲板上以及在房间空调的出风口处，或房间内玻璃置物架上，避免引发安全隐患，若引起火灾，后果均有旅客自行承担。
6、由于整船为中央空调系统，请旅客不要把有异味的食品带回房间；因船上有自动感应系统，房门打开时空调会自动关闭，请入住阳台房的旅客随时关闭房门。特别提示：停船或旅客下船时阳台房的旅客，请务必锁好阳台窗户，以防止盗窃！
7、河轮上WIFI免费使用，但因河轮移动且水上不同于陆地的网络环境，且受东欧国家设备和技术局限性，尤其是在边境或者过闸口地区网络会出现不稳定或者无法连接的情况。
8、由于内河游轮采用内循环废水处理系统，客房马桶采用内循环粉碎系统，该系统非常脆弱，请旅客不要把任何垃圾倒入马桶。任一房间马桶堵塞将造成整船下水系统堵塞。如发生异物堵塞除支付维修费用800欧元外，还将追究其赔偿因此造成的所有损失！
9、如非必要，请旅客谨慎使用房间内的保险箱。船上无驻船的开锁技术工程人员。如密码忘记导致无法打开，需请专业人员开锁，该费用将由旅客自行支付。
10、旅客若使用房间内的吹风机请用房间内的电源插孔，不可使用洗手间内电源插孔。
11、请旅客随时检查好自己的物品，贵重物品随身携带。
四、安全须知：
1、船上指定吸烟区域为：甲板上的遮阳篷下覆盖区域。除指定区域外均禁止吸烟。如发现旅客在房间吸烟（包括阳台）将处于1000欧元罚款；如引发船上报警器导致停船将处于5000至10000欧元罚款并移交当地警务机构处理。
2、旅客若未发生紧急事件，请勿随意触碰房间及船上警报装置，避免造成不必要的恐慌。随意开启警报器者，将对其进行1000欧元现金处罚，并追究其刑事责任。
3、请旅客注意船上所有警示牌提示禁止入内的标识，不要入内！
4、旅客河轮段全程禁止到前甲板、后甲板的工作区拍照，非常危险。若出现意外，后果均有旅客自行承担。
5、旅客如在甲板上，私自解开驾驶舱边的拦阻绳，妨碍船长驾驶，引发事故，将追究其刑事责任。如出现意外，后果均有旅客自行承担。
备注:
1) 因航班调整或签证手续等原因，旅行社保留对出团线路、出团日期变更之权利。
2) 18周岁以下游客需至少一名家长同行陪同。
3) 3周岁以下不占床9折，3周岁以上以成人价计算。
4) 本线路恕不接受18岁以下、70岁以上客人单独报名。
5) 如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况等出乎预料之状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不做预先通知，敬请谅解！
6）行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
7) 如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的不再另补且费用不退。
8）由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜），以备自由活动期间游览以及自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；
9）我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；
10）请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；
11）由于拒签无法出行者，我们将收取签证费1000元/人；
12）在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生以及旅游团司机导游等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。
13）签证材料提交领馆后，请等待通知前去领馆采集指纹，如因自身原因无法前去领馆，自行承担后果与本社无关。
备注：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
服务标准说明：
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)
退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明：
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
行程外活动安排补充说明：
第一部分：购物
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
2.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联)；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。
3.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
下附补充协议以及70岁以上报团者必签健康免责书
补充协议需与旅游合同同时签订
| 附件一：购物补充协议 |
| 经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。 1. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店； 2. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 3. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 4. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 国家 城市 商店名称 主要商品 时间 奥地利 维也纳 维也纳Swarovski WIEN 施华洛世奇水晶饰品 约1小时 德国 慕尼黑 German style Tax Free Shop 刀具、百货礼品、酒类 约1小时 捷克 布拉格 布拉格之星 百货礼品 约1小时 匈牙利 布达佩斯 MAX&Co 服饰 约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。 我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
注：如在境外指定商店对已购买的商品有疑问的贵宾请在15个自然日之内并且提供国内的真实有效的鉴定证书原件，我司会协助贵宾与另外商店办理。
旅游者确认签字： 签字日期：
|
| 附件二：自费项目补充协议 |
| 欧洲具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验； 1. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 2. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目； 3. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益； 4. 此售价为25人以上成团的优惠价，如不足25人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解； 5. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
附件列表中自费项目可以根据个人喜好选择参加：
所选项目：金额合计：欧元 / 人 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。 我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期： |
| 参考自费项目 | ||||
| 地点 | 名称 | 项目简介 | 时间 | 价格/人 |
| 奥地利 | 维也纳美泉宫 | 欣赏奥匈帝国时代最具代表的皇宫，茜茜公主最爱的美丽宫殿，伟大的莫扎特在此演出，拿破仑在此留下足迹。 | 约2小时 | 65欧 |
| 维也纳深度游 | 维也纳国家歌剧院,这座新文艺复兴式建筑会把我们带回1857年的城市大改建维也纳“新文艺复兴”时期,了解这城市改建时第一座宏伟的建筑,了解世界音乐最高殿堂的风采! 维也纳地标建筑——圣斯蒂芬大教堂,1365年开始大规模兴建,六百多年的历史把维也纳的宗教地位的发展清晰地展现在游客面前,了解宗教建筑的特色。 维也纳地标建筑——鼠疫柱,巴洛克式风格,三位一体的宗教气氛,体现出当年人们对流行于欧洲鼠疫的无奈3卑躬屈膝祈求上苍的皇帝,高高在上俯—人间的圣灵,再现 L17世纪末叶的维也纳 奥古斯丁皇家大教堂,生与死、灵魂脱离躯体而再生,皇家婚礼宏大场面与哈布斯堡家族帝王们的心脏紧紧联系在一起,展现给大家欧洲世俗与宗教文化的另一面。 皇宫内院,茜茜公主故居,宰相府邸的故事,奥地利开国皇帝悲催的历史,神圣罗马帝国的皇冠陨落的时代 女王广场,奥地利鼎盛时期的策源地,欧洲丈母娘母仪天下的辉煌。 维也纳大学(入内. 注:周日可能会受到部分影响)鲁道夫四世于1365年创建的阿尔俾斯山北麓第一所德语大学3这所大学培养出无数优秀的人才和数量可观的诺贝尔奖金获得者。今天的维也纳大学仍然是欧洲最有名气和地位的大学之一。 | 约3小时 | 60欧 | |
| 维也纳古典音乐会 | 现场聆听约翰史特劳斯，莫扎特大师的音乐作品，欣赏宫廷圆舞曲及美声音乐的精彩演出。 | 约1.5小时 | 100-150欧 | |
| 萨尔茨堡 | 萨尔茨堡是奥地利第四大城市，位于奥地利西南部，是莫扎特的出生地也是电影【音乐之声】的拍摄地，这个城市依山傍水，南面环山、北面平原，风景秀丽、经济发达，是一个集历史、文化、风景于一体的精致小城。 | 约3小时 | 150欧
| |
| 萨尔斯卡默古特湖区 | 萨尔斯卡默古特湖区，像是一本美丽的画册，一页一页地呈现在眼前，大自然以其无与伦比的天工，给人类馈赠了五彩缤纷的奇迹，整个地区共有76个湖泊，湖水均清澈见底；迷人的群山上点缀着碧绿的牧场，奇异的山崖峭壁使海拔三千多公尺的达赫施泰因山脉显得十分壮观。 | 约2小时 | ||
| 斯洛伐克 | 奥特莱斯 | 帕恩多夫名牌奥特莱斯，位于城镇南郊。购物村内有600余家来自世界各地的品牌，常年提供优惠，包括Armani, Adidas, Bally, Burberry, Gucci, Nike, Zegna等耳熟能详的品牌。 | 约2-3小时 | 50欧 |
| 匈牙利 | 布达佩斯多瑙河曲湾三镇 | 圣安德烈（山丹丹），维谢格拉德和埃斯泰尔戈姆，多瑙河曲弯沿岸的三座恬静小镇,真实的保留着十八世纪欧洲的气息。高贵而自由，恬静而优美，美丽而多情。 | 约3-4个小时 | 70欧 |
| 捷克 | 布拉格深度游 | 华伦斯坦宫花园、列侬墙、卡夫卡博物馆、电影'有一个地方只有我们知道'拍摄地、圣维特大教堂、黄金小巷、瓦茨拉夫广场，还可买个車票乘車古老的电车 | 约3-4小时 | 60欧 |
| 附件三： 70岁以上老人健康免责书 |
|
健 康 免 责 书
姓名，性别，护照号 本人自愿参加团前往欧洲 年 月日游，本人身体良好、无任何重大疾病，并仔细阅读了该行程，保证我的身体情况能够参加此次旅游行程，如果在旅游过程中，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件发生，均与旅行社和导游人员无关，本人自己负责！特此声明！ 本人及家属（子女）对以上无异议，对因此而产生的相关损失能做出相应承担！
备注：此健康声明是70岁以上老年人和其家属（子女）签署 此文件扫描件同原件一致，具有同等的法律效力。
声明人： 家属（子女）签字： 时间：
|
报价包含以下服务：
1、全程往返机票(经济舱) ；
3、河轮上全程提供免费WIFI；
4、用餐：河轮自助早餐5餐，河轮豪华自助午晚餐共计6餐，酒店自助早餐共计4餐，团队中式餐五菜一汤10餐，正餐均不含酒水饮料；
5、机场接送至码头的用车以及游轮行程以外的用车；
6、全程中文导游、外文司机；
7、景点门票：无
8、申根签证费、行程中的个人旅游意外保险；
报价不包含以下服务：
1、 船上工作人员及司机导游服务费共计144欧/人；
2、 河轮码头停靠费共计65欧/人；
3、 行程之外的观光节目费用，护照费用, 机场行李费；
4、 各种洗衣、电话、饮料及私人服务性质的费用；
5、 因交通延阻、罢工或其他情况本社不能控制产生的额外费用；
6、 如个人原因不能按期出团，一切损失由客人自行承担；
7、 本社尽量保证夫妻一间房、如果有特殊要求需要单房或单人报名，需补单间差全程共计850欧/人；
8、 行程表上注明的自费项目、自由活动期间的餐费。
签证相关：
1、申根签证需采集指纹，具体时间根据领馆预约另行通知；
2、如自备签证，请提前通知我们扣除相应费用，如因自备签证问题所造成的行程受阻，相应损失自行承担；
3、签证相关的例如未成年人亲属关系公证等相关费用需自理。
退改规则：
1、 出发前89天到70天买家通知取消，每位需支付全款的 25%
2、 出发前69天至31天买家通知取消，每位需支付全款的 50%
3、 出发前30天以内买家通知取消，每位需支付全款的 100%
旅客注意事项：
一、登船及离船须知
1、登船时船方有免费搬送行李服务，但由于码头至登船路面不平，若担心行李在拖拉过程中受损，可自行处理，贵重物品及随身小件行李可自行携带。
2、登船后，船方将安排30分钟左右的安全救生及旅客须知讲座，请旅客务必参加，届时讲座具体时间将通过中央广播进行通知。
3、旅客下船游览前，请到前台领取登船卡，游览结束登船后将登船卡一并归还前台。请旅客保管好房卡和登船凭证，如有遗失，需支付50欧元/张制作费。
二、用餐须知：
1、用餐时间：早餐时间:07:00至08:30 ；晚餐时间:19:00至20:30（用餐时间段有可能因团队观光时间调整）。
2、用餐形式：自助餐（请旅客不要浪费，吃完再取）。
3、导游每日会在群里发布团队用餐时间，请旅客注意查看，依次用餐。
三、入住须知
1、河轮段全程将为每位旅客提供免费饮用水一瓶，在多功能厅有24小时提供免费热水。
2、旅客若发生破坏房间财物行为，需照价赔偿。
3、由于房间内床铺好后通道较狭窄，请旅客晚间关灯后在房间走动时注意安全。
4、因欧洲河道安全法对河轮用电安全相当严格，为了旅客用电安全，房间内禁止使用任何自带电器！如电烧热水壶。如有发现一律没收违规电器并处以500欧元罚款。
5、河轮24小时供应热洗澡水，浴室淋浴开关，左边调节水的大小，右边调节水的温度。请旅客淋浴时务必关好淋浴间门，以免造成浴室积水损坏浴室设备。
5、因浴室内清洗并晾晒大件衣服如衬衫，牛仔裤等容易造成浴室积水，旅客如若造成地面积水，损坏浴室设备将承担赔偿责任。若清洗贴身衣物，需晾晒在卫生间内，不可晾晒在房间内，阳台、甲板上以及在房间空调的出风口处，或房间内玻璃置物架上，避免引发安全隐患，若引起火灾，后果均有旅客自行承担。
6、由于整船为中央空调系统，请旅客不要把有异味的食品带回房间；因船上有自动感应系统，房门打开时空调会自动关闭，请入住阳台房的旅客随时关闭房门。特别提示：停船或旅客下船时阳台房的旅客，请务必锁好阳台窗户，以防止盗窃！
7、河轮上WIFI免费使用，但因河轮移动且水上不同于陆地的网络环境，且受东欧国家设备和技术局限性，尤其是在边境或者过闸口地区网络会出现不稳定或者无法连接的情况。
8、由于内河游轮采用内循环废水处理系统，客房马桶采用内循环粉碎系统，该系统非常脆弱，请旅客不要把任何垃圾倒入马桶。任一房间马桶堵塞将造成整船下水系统堵塞。如发生异物堵塞除支付维修费用800欧元外，还将追究其赔偿因此造成的所有损失！
9、如非必要，请旅客谨慎使用房间内的保险箱。船上无驻船的开锁技术工程人员。如密码忘记导致无法打开，需请专业人员开锁，该费用将由旅客自行支付。
10、旅客若使用房间内的吹风机请用房间内的电源插孔，不可使用洗手间内电源插孔。
11、请旅客随时检查好自己的物品，贵重物品随身携带。
四、安全须知：
1、船上指定吸烟区域为：甲板上的遮阳篷下覆盖区域。除指定区域外均禁止吸烟。如发现旅客在房间吸烟（包括阳台）将处于1000欧元罚款；如引发船上报警器导致停船将处于5000至10000欧元罚款并移交当地警务机构处理。
2、旅客若未发生紧急事件，请勿随意触碰房间及船上警报装置，避免造成不必要的恐慌。随意开启警报器者，将对其进行1000欧元现金处罚，并追究其刑事责任。
3、请旅客注意船上所有警示牌提示禁止入内的标识，不要入内！
4、旅客河轮段全程禁止到前甲板、后甲板的工作区拍照，非常危险。若出现意外，后果均有旅客自行承担。
5、旅客如在甲板上，私自解开驾驶舱边的拦阻绳，妨碍船长驾驶，引发事故，将追究其刑事责任。如出现意外，后果均有旅客自行承担。
备注:
1) 因航班调整或签证手续等原因，旅行社保留对出团线路、出团日期变更之权利。
2) 18周岁以下游客需至少一名家长同行陪同。
3) 3周岁以下不占床9折，3周岁以上以成人价计算。
4) 本线路恕不接受18岁以下、70岁以上客人单独报名。
5) 如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况等出乎预料之状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不做预先通知，敬请谅解！
6）行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
7) 如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的不再另补且费用不退。
8）由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜），以备自由活动期间游览以及自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；
9）我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；
10）请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；
11）由于拒签无法出行者，我们将收取签证费1000元/人；
12）在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生以及旅游团司机导游等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。
13）签证材料提交领馆后，请等待通知前去领馆采集指纹，如因自身原因无法前去领馆，自行承担后果与本社无关。
备注：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
服务标准说明：
景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)
退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明：
1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
行程外活动安排补充说明：
第一部分：购物
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
2.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联)；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。
3.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
下附补充协议以及70岁以上报团者必签健康免责书
补充协议需与旅游合同同时签订
| 附件一：购物补充协议 |
| 经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。 1. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店； 2. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 3. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任； 4. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。 国家 城市 商店名称 主要商品 时间 奥地利 维也纳 维也纳Swarovski WIEN 施华洛世奇水晶饰品 约1小时 德国 慕尼黑 German style Tax Free Shop 刀具、百货礼品、酒类 约1小时 捷克 布拉格 布拉格之星 百货礼品 约1小时 匈牙利 布达佩斯 MAX&Co 服饰 约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。 我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
注：如在境外指定商店对已购买的商品有疑问的贵宾请在15个自然日之内并且提供国内的真实有效的鉴定证书原件，我司会协助贵宾与另外商店办理。
旅游者确认签字： 签字日期：
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| 附件二：自费项目补充协议 |
| 欧洲具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验； 1. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 2. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目； 3. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益； 4. 此售价为25人以上成团的优惠价，如不足25人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解； 5. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
附件列表中自费项目可以根据个人喜好选择参加：
所选项目：金额合计：欧元 / 人 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。 我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期： |
| 参考自费项目 | ||||
| 地点 | 名称 | 项目简介 | 时间 | 价格/人 |
| 奥地利 | 维也纳美泉宫 | 欣赏奥匈帝国时代最具代表的皇宫，茜茜公主最爱的美丽宫殿，伟大的莫扎特在此演出，拿破仑在此留下足迹。 | 约2小时 | 65欧 |
| 维也纳深度游 | 维也纳国家歌剧院,这座新文艺复兴式建筑会把我们带回1857年的城市大改建维也纳“新文艺复兴”时期,了解这城市改建时第一座宏伟的建筑,了解世界音乐最高殿堂的风采! 维也纳地标建筑——圣斯蒂芬大教堂,1365年开始大规模兴建,六百多年的历史把维也纳的宗教地位的发展清晰地展现在游客面前,了解宗教建筑的特色。 维也纳地标建筑——鼠疫柱,巴洛克式风格,三位一体的宗教气氛,体现出当年人们对流行于欧洲鼠疫的无奈3卑躬屈膝祈求上苍的皇帝,高高在上俯—人间的圣灵,再现 L17世纪末叶的维也纳 奥古斯丁皇家大教堂,生与死、灵魂脱离躯体而再生,皇家婚礼宏大场面与哈布斯堡家族帝王们的心脏紧紧联系在一起,展现给大家欧洲世俗与宗教文化的另一面。 皇宫内院,茜茜公主故居,宰相府邸的故事,奥地利开国皇帝悲催的历史,神圣罗马帝国的皇冠陨落的时代 女王广场,奥地利鼎盛时期的策源地,欧洲丈母娘母仪天下的辉煌。 维也纳大学(入内. 注:周日可能会受到部分影响)鲁道夫四世于1365年创建的阿尔俾斯山北麓第一所德语大学3这所大学培养出无数优秀的人才和数量可观的诺贝尔奖金获得者。今天的维也纳大学仍然是欧洲最有名气和地位的大学之一。 | 约3小时 | 60欧 | |
| 维也纳古典音乐会 | 现场聆听约翰史特劳斯，莫扎特大师的音乐作品，欣赏宫廷圆舞曲及美声音乐的精彩演出。 | 约1.5小时 | 100-150欧 | |
| 萨尔茨堡 | 萨尔茨堡是奥地利第四大城市，位于奥地利西南部，是莫扎特的出生地也是电影【音乐之声】的拍摄地，这个城市依山傍水，南面环山、北面平原，风景秀丽、经济发达，是一个集历史、文化、风景于一体的精致小城。 | 约3小时 | 150欧
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| 萨尔斯卡默古特湖区 | 萨尔斯卡默古特湖区，像是一本美丽的画册，一页一页地呈现在眼前，大自然以其无与伦比的天工，给人类馈赠了五彩缤纷的奇迹，整个地区共有76个湖泊，湖水均清澈见底；迷人的群山上点缀着碧绿的牧场，奇异的山崖峭壁使海拔三千多公尺的达赫施泰因山脉显得十分壮观。 | 约2小时 | ||
| 斯洛伐克 | 奥特莱斯 | 帕恩多夫名牌奥特莱斯，位于城镇南郊。购物村内有600余家来自世界各地的品牌，常年提供优惠，包括Armani, Adidas, Bally, Burberry, Gucci, Nike, Zegna等耳熟能详的品牌。 | 约2-3小时 | 50欧 |
| 匈牙利 | 布达佩斯多瑙河曲湾三镇 | 圣安德烈（山丹丹），维谢格拉德和埃斯泰尔戈姆，多瑙河曲弯沿岸的三座恬静小镇,真实的保留着十八世纪欧洲的气息。高贵而自由，恬静而优美，美丽而多情。 | 约3-4个小时 | 70欧 |
| 捷克 | 布拉格深度游 | 华伦斯坦宫花园、列侬墙、卡夫卡博物馆、电影'有一个地方只有我们知道'拍摄地、圣维特大教堂、黄金小巷、瓦茨拉夫广场，还可买个車票乘車古老的电车 | 约3-4小时 | 60欧 |
| 附件三： 70岁以上老人健康免责书 |
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健 康 免 责 书
姓名，性别，护照号 本人自愿参加团前往欧洲 年 月日游，本人身体良好、无任何重大疾病，并仔细阅读了该行程，保证我的身体情况能够参加此次旅游行程，如果在旅游过程中，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件发生，均与旅行社和导游人员无关，本人自己负责！特此声明！ 本人及家属（子女）对以上无异议，对因此而产生的相关损失能做出相应承担！
备注：此健康声明是70岁以上老年人和其家属（子女）签署 此文件扫描件同原件一致，具有同等的法律效力。
声明人： 家属（子女）签字： 时间：
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